|
技術支持：
邦視始終致力與給客戶提供標準化的技術支持服務。邦視認為，這樣會加快項目的進展，提高項目的質量，進而提高客戶的滿意度。 然而在差異化非常明顯的弱電集成領域，讓技術支持變得“標準”和“快捷”并不容易，但這不影響邦視和邦視的客戶為此共同努力。
1.售前支持
需求確定：由客戶提供需求，圖紙，或由邦視的專業技術人員與客戶共同討論需求
支持方式：每周5*8小時電話支持；售前現場查看;EMAIL形式
支持費用：免費
支持目標：提供最終的產品配單，方案設計，技術解答，技術培訓
請直接撥打我公司總機，或相關技術人員與區域銷售經理電話
2.售后支持
絕大部分情況下，客戶通過邦視提供的免費電話，EMAIL技術支持將能解決問題。客戶還可以向邦視申請施工，接線，調試，問題查找等有償上門技術支持服務。
由于邦視的客戶在全國分布，技術支持費由交通費，住宿費及每天的技術人員費用合計而成。
交通費：收取城際交通車費，包括一切方便的長途交通方式，若為軟臥與飛機，將事先得到客戶同意。
住宿費：160元/天
技術費：300元/天/人
|
