視頻會議系統正逐步從高端專用市場向中低端市場轉移，應用范圍擴展到外部協作、商務談判、內部通信、遠程培訓、無紙化辦公等領域。

特別是企業和政府機構認識到視頻會議的作用和增值功能后，視頻會議逐步融入企業網和電子政務網。

早期的視頻會議系統主要應用于政府和大型行業用戶，現在視頻會議系統正逐步從高端專用市場向中低端市場轉移，其用途遠遠超出了傳統行政會議和辦公會議的范疇，應用范圍擴展到內部通信、外部協作、商務談判、遠程培訓、無紙化辦公等領域。特別是企業和政府機構認識到視頻會議的作用和增值功能后，視頻會議逐步融入企業網和電子政務網，會議室會議和桌面會議的需求都很強烈。

目前市場上技術成熟、占主導地位的是基于H.320或H.323標準的視頻會議系統。H.320系統是適合電路交換網絡的專用解決方案，而H.323系統是適合分組交換網絡的開放式解決方案。基于H.323的IP視頻會議系統逐步被企業用戶所認可。考慮到兼容性和互通性，主流廠商的視頻產品都支持H.320和H.323雙模式運作，以保護用戶投資。隨著計算機運算能力的提高和網絡帶寬的不斷增加，基于MPEG4視頻壓縮標準的軟件視頻會議系統越來越成熟，并受到中小企業的青睞。

視頻會議解決方案專業性很強，用戶的需求、會場點數、網絡環境等都是要考慮的因素。視頻會議對實時性要求非常高，在為企業選擇視頻會議方案時，應重視網絡環境，部署相應的視頻會議承載網絡。對于企業用戶來說，視頻會議的穩定性和高品質是至關重要的。由于受網絡條件限制，前幾年視頻會議系統主要應用在專網，在企業專業視頻會議領域，H.320系統占據統治地位。近幾年，隨著寬帶網絡的日益完善和發展，IP網絡的穩定性和可靠性不斷提高，基于IP網絡的H.323視頻會議系統應用發展很快。但是，基于IP網絡的QoS問題沒有得到根本解決，網絡抖動、包序混亂、網絡擁塞等問題會導致會議系統穩定性不高，問題嚴重時會議甚至無法正常進行。目前，成熟的會議室級視頻會議系統對帶寬的要求為384K.在實際應用中一般需要部署專線網絡、IP專網，要求不高的用戶可考慮利用Internet。