視頻會議目前在各大企業中已經得到廣泛的應用，由于各個行業的需求以及應用方式有所區別，尤其是越為專業的行業之間的應用不同程度則會更大，很難存在一些完全適用于所有行業的視頻會議應用方式，伴隨著著不同行業的差異化需求，視頻會議應用也各具鮮明的特色。
視頻會議應用行業用戶群主要分為：中小企業用戶、傳統視頻會議用戶以及潛在需求強勁的大型企業用戶。三個行業不同的用戶群在應用視頻會議上存在很大的差別，下面將以企業和政府對于視頻會議應用的不同方式進行介紹。
一、企業用戶對于視頻會議應用
隨著中國經濟的發展，國內企業的規模已經脫離了單一區域的生產模式，形成了遍布全國范圍的聯合生產和聯合經營的布局。分支機構眾多，層級多，全球性、全國性的企業往往要跨越總部、省、市、縣等多層次;同時員工數量也非常龐大，上千甚至上萬以及更多。對于企業用戶而言，隨著員工和客戶在全球范圍的增長，視頻會議成為必要的交流工具，為人們架起溝通的橋梁。
作為一個應用廣泛的通訊平臺系統，企業不僅可以在其之上召開遠程會議，滿足異地通訊的遠程溝通需求，此外，企業的各種技術培訓和文化培訓、協同工作、技術交流、遠程招聘等需求，都可以在這個平臺上得以實現。視頻會議系統可以提供了清晰、高品質的音視頻效果、使企業的遠程會議堪與面對面會議相媲美，該系統能充分利用企業現有的網絡和計算機資源，能在已有的互聯網上運行，不需要太多的維護工作量，企業員工可以在任何由網絡接入的地方參加會議，使企業高層在瞬息萬變的市場競爭環境中迅速做出決策，同時降低企業居高不下差旅和通訊費用，不僅提高工作效率，同時讓公司的整體運營成本更加合理化。
二、政府用戶對于視頻會議應用
視頻會議系統在我國開始發展的初期，政府部門的應用就占據了重要位置，特別是覆蓋中央到直轄市和各省會城市的國家公眾視頻會議骨干網。會議是政府日常工作的重要組成部分，以往的集中式會議已經越來越不能適應需求了，高昂的會議成本往往難以控制，少數人以會議為由公費旅游，造成了極大的浪費。如何有效地利用現有的政府辦公網和工作電腦，將會議成本減少到最小，是目前丞待解決的一個問題。近年來隨著電子政務工程的逐步推進，政府部門更加關注視頻會議系統建設。在經濟發達地區，視頻會議網已覆蓋到地市級城市，有的甚至覆蓋到縣、鄉一級。除各級政府之外，其它諸如檢察院、法院、公安和水利等職能部門也是視頻會議系統的重要用戶。
視頻會議系統作為電子政務信息化的重要組成部分，承擔著各級政府部門內部及相互之間溝通、會商、決策的重要職責，各級政府的指示精神和重要事務需要通過此系統進行上傳下達，面對突發事件，領導需要通過此系統及時全面地掌控事態發展，及時進行決策和指揮，所以系統的穩定性，系統協議的標準規范性，各種不同速率和類型網絡的接入兼容性，穩定清晰的畫面質量，強大的系統可拓展能力等等，都是政府行業建設選擇視頻會議系統的重要考慮要素。
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