網絡視頻會議有廣義狹義之分。

廣義的網絡視頻會議，指的是通過各種電氣通訊傳輸媒體的視頻會議。這個傳輸媒體，可以是最初的模擬傳輸網，也包括后來的數字式傳輸系統，再到之后的ISDN網絡，乃至基于IP網，以及時至今日，主要基于Internet（互聯網）。

今天我們要談的“狹義的網絡視頻會議”（下文以“網絡視頻會議”稱之），則指的是互聯網高度發達與寬帶接入大規模普及后涌現的，基于互聯網部署的，基于Web技術，主要使用瀏覽器訪問，能夠較好地支持移動性與協同工作的視頻會議產品。

很明顯，互聯網的高度發達與寬帶接入的普及是網絡視頻會議誕生的第一前置條件。說到這里，我們不得不談談網絡視頻會議的前身——軟件視頻會議。因為，軟件視頻會議是互聯網與寬帶接入發展的最初受益者，而我們今天所講的網絡視頻會議則是軟件視頻會議的演化版本。

最初，軟件視頻會議作為硬件視頻會議“物廉價美”的替代方案而出現，并迅速發展乃至與后者分庭抗禮。

眾所周知，軟件視頻會議盡管定位于硬件視頻會議的“廉價版”，卻擁有眾多硬件視頻會議不可替代的優勢。諸如：純軟件系統在硬件設備上投入少，維護量小；網絡適應性強；移動性支持更佳；擴展性強、升級方便，等等。

當然，它的缺陷也非常明顯，主要包括三點：

1、音視頻編解碼能力完全依賴服務器CPU，性能上落后于硬件視頻會議。

2、軟件視頻會議往往基于互聯網，在寬帶質量一般的情況下，視頻會議效果體驗不佳。

3、軟件視頻會議產品需要進行較多的計算機操作，軟件產品的復雜性、操作難度、以及穩定性有待優化。

網絡視頻會議取代軟件視頻會議的必然性

網絡視頻會議作為軟件視頻會議的繼承者，首先要解決的就是上述三則缺陷。幸而，生之逢時。摩爾定律盡管已經過去40過年卻依然有效（當然，有專家稱摩爾定律或將在10年內失效），計算機硬件近乎無止境的發展，而人類感知能力并非無止境，人們對視頻會議體驗的需求是有限的。目前號稱享受視頻會議極致體驗的網真亦不過僅需1080p視頻。而這對當下的計算機硬件而言，已經毫無壓力。網絡視頻會議的硬件瓶頸已經突破。再看網絡瓶頸，眾所周知，盡管如今高清已經成為主流，但基于H.264與SIP標準，目前網絡視頻會議對網絡帶寬的需求并沒有提高多少。而且，隨著國內寬帶中國戰略逐步推進，20M，100M寬帶將成為企業、家庭寬帶的主流。由此可見，帶寬瓶頸也已不復存在。

下面，就是最后需要解決的，簡化產品、簡易操作，確保產品穩定性以及增強操作體驗。

這里，我們就可以看出網絡視頻會議取代軟件視頻會議的必然性。請看

1、傳統軟件視頻會議多為C/S架構，即桌面客戶端軟件+服務器端軟件。正常運行前，需要先配置網絡和服務器，下載并安裝客戶端。在此過程中若出現異常情況，重裝軟件也是比較麻煩的事情。

2、另一種軟件是B/S架構，解決了桌面客戶端存在的一些問題，用戶可直接在網頁瀏覽器上進行視頻會議。但由于采用普通流媒體傳輸技術，這些產品必須利用瀏覽器下載ActiveX的控件，而這些控件大多會被瀏覽器攔截！更為嚴重的是，由于各種病毒和流氓軟件利用的也是此類技術，為了保護電腦的安全，各大殺毒軟件、防火墻、反流氓軟件都屏蔽它們，導致這類視頻會議產品的兼容性和適用性存在極大的問題。

就上述兩個問題，基于Web技術的網絡視頻會議，與幾乎所有的瀏覽器兼容，無需額外下載安裝任何插件，極大地提高了安全性。與此同時，云計算時代的到來，更讓網絡視頻會議如虎添翼。

云計算讓網絡視頻會議如虎添翼

云計算能為網絡視頻會議帶來什么？

1、視頻會議開展所需要的全部資源，數據的傳輸、處理、存儲，全部由云端處理。用戶無需部署任何昂貴的硬件或安裝繁瑣的軟件，僅需打開瀏覽器便可接入網絡視頻會議。

2、基于虛擬化技術和分布式部署方式，全新的云網絡視頻會議可以極大改善網絡視頻會議的帶寬適應性從而在有限的帶寬資源下賦予用戶更好的網絡視頻會議體驗。

3、基于云的網絡視頻會議擁有更好的安全性保證，而且，系統升級非常平滑，用戶幾乎感覺不到任何變化。

網絡視頻會議的采購須知

1、音視頻品質

網絡視頻會議產品最大的軟肋或許就是音視頻品質，因此，區別不同等級網絡視頻會議產品質量的關鍵指標即音視頻品質。通常來說，會議過程中經常會產生回音、噪音是難以容忍的，視頻畫面的延遲更是無法接受，低品質的網絡視頻會議產品將為用戶帶來極大困擾，完全違背企業部署視頻會議的初衷。從技術方面看，基于云計算技術的網絡視頻會議產品可以用更低的資源實現高品質的視頻會議效果，是網絡視頻會議的技術發展方向。不過目前標榜云視頻會議的廠商眾多，真正實現云計算的并沒有幾個，用戶采購前需要擦亮雙目。

2、產品易用性

用戶選擇選擇網絡視頻會議產品往往看重其易用的特性。在眾多網絡視頻會議的產品宣傳中，往往強調任何人都可以輕松使用這一特性。無疑，對于成熟網絡視頻會議產品來說，做到界面足夠簡潔，操作足夠簡便是必須的功力。

3、協作能力

協作，是網絡視頻會議不可或缺的核心能力。包括電子白板、網絡培訓、與OA、ERP等企業信息化系統對接等等，用戶可根據自身需要選購。

4、移動性

作為極具便捷性的視頻會議產品，移動性支持是必不可少的選擇。目前移動終端主要包括基于windows、iOS以及Android系統設備。優質的網絡視頻會議產品對上述移動終端支持良好并定期升級。

5、安全性

網絡視頻會議的安全性備受重視。互聯網的開放性特征使得網絡視頻會議的會議隱私始終成為大難題。為解決此問題，用戶一方面有必要選擇口碑上佳的供應商，另一方面可以嘗試安全性更有保障的云會議，另外，采取自建方式構架核心會議平臺也不適為良策。

下面，介紹網絡視頻會議市場的三大主要產品供應商及其代表性產品。

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