1、多媒體會議室電話遠程維護： A、指導進行常規檢查、處理一般故障 B、判斷故障范圍，根據故障難度，調度工程師現場服務
2、上門現場服務： A、查看現場，判斷類別，報告相關技術問題 B、救助實施，完畢清理現場，有始有終。C、填寫維護報告單，讓甲方工程師確認簽名。
3、外包服務合同簽訂后，公司將對客戶所有的信息系統進行一次全面的檢 測及整理，規范并出具相關的文檔資料及管理規章制度，供客戶備檔。將根據工作內容安排專業的工程師為客戶進行全面的服務。公司繼續向委托方（客戶）提 供系統升級，擴展，設備選型方面的咨詢服務，如果是對現有設備進行升級，將 不再另外收取費用（設備購買費用另計）。
4、每月巡檢：每月固定上門巡檢一次，檢查音箱,功放，調音臺，中控、攝像機、麥克風等設備的使用狀況，集中處理相關故障，并嚴格按照相關表格填寫會議室及各設備的運行狀況，并做出分析意見與建議。
5、多媒體會議室技術培訓：不定時對會議室擴聲系統的使用進行現場培訓。
6、多媒體會議室緊急維護：電話聯系，特殊情況隨時待命，工作日提供 5*8 小時服務，響應到位起 24 小時 內對用戶需求提出產生原因及具體解決方案。